leafee mag ご使用時によくある質問

leafee Premium 退会方法

退会方法

  • 1. leafee hubをサポートセンター宛にご返送ください
    • 配達記録の残る方法でご返送ください
    • 返送料はご負担ください
    • 化粧箱、本体、ACアダプター、説明書が揃っているかご確認ください
  • 2. 退会フォームに下記をご入力ください
    • ユーザーID
    • 登録メールアドレス
    • 返却するleafee hubのID
    • 返却方法(クロネコヤマト・日本郵便 等)
    • お問い合わせ番号
  • 3. サポートセンターにて到着を確認後、退会確定のメールを差し上げます。

leafeeサポートセンター

郵便番号: 113-0033 住所: 東京都文京区本郷4-1-3 明和本郷ビル5F 連絡先: 伝票の連絡先の欄は空欄で結構です

退会時の機器返却の際の注意点

  • 返送料はご負担ください
  • 配送記録が確認できる方法でご返送ください
  • leafee hubを返送する際、必ずleafee hubのIDを控え、退会フォームを送信してください。退会の確認作業が遅れ、退会日の確定が遅くなる可能性がございます
  • 返送時の備品に不足がないかご確認ください、備品に不足がある場合、所定の手数料を請求させて頂きます

返却備品に不足があった場合の手数料

  • 外箱: 540円(税込)
  • ACアダプタ: 1,512円(税込)
  • leafee hub: 7,560円(税込)

(振込にかかる手数料等ご負担頂きます。)

料金について

  • leafee Premiumの退会日は「leafee hubがleafeeサポートセンターに到着した日」、または、「所定の情報が入力された退会フォームが送信された日」のいずれか遅い方の日付が退会日となります。
  • 退会日にプレミアムのサービスの提供は停止します
  • 支払いサイクルの途中で退会が確定した場合、決済が確定した支払いサイクルの利用料金は返金が出来ません。